离家住宿舍的工作“唐宝宝”能胜任吗
栏目:公司资讯 发布时间:2024-04-10 05:18

  在我国,孤独症(自闭症)、唐氏综合征、智力障碍、脑瘫等统称为心智障碍群体。他们都在培智学校上学,面临相似的困难,同样需要社会的关注和帮助。

  因为世界孤独症日(每年4月2日)的设立,孤独症群体开始被人们熟知。近年来,这些关注度也逐渐延伸到其他类型的心智障碍学生上。

  2023年6月,刘欣芸从杭州市杨绫子学校职高部毕业。这一届毕业的学生有28人,有人成功就业,比如在面馆做服务员,但是她没有马上找到工作。她是一位“唐宝宝”,但和其他年轻女孩一样,爱美,喜欢被人夸奖,还有点“臭美”。

  在等待工作的日子里,刘欣芸会在周末参加每日商报举办的孤独症绘画公益课堂。她喜欢用粉色和蓝色,因为曾经有过一次拍摄影视的经历,总会在画作上署名“演员刘欣芸”。

  公益课堂的学生都来自培智学校,有一些已经就业,当同伴间的聊天话题变成“我在哪里上班”时,刘欣芸会酸溜溜地说:“真好,我也想上班。”

  2024年春天,杨绫子学校的叶老师带来好消息:杭州萧山国际机场雷迪森酒店提供试训机会,一个月时间,如果能通过,就能就业。

  3月21日,刘欣芸在爸爸和老师的陪伴下,第一次来到杭州萧山国际机场雷迪森酒店。酒店位于机场内,有三百余间客房。

  酒店人力负责人早早在大堂等候,很重视这次员工面试。雷迪森酒店几年前就与杨绫子学校签订了就业支持协议,但迟迟没有等到合适的毕业生,他们迫切想促成这件好事。

  “孩子平时生活能够自理吗,会不会闹情绪,工作有点辛苦吃得消吗?”“可以的,她平时在家也是自己做这些事情,很乖的。”这是酒店第一次接纳心智障碍员工,人力负责人小心翼翼地询问关于刘欣芸的信息。交谈过程中,爸爸脸色严肃,有点紧张,倒是刘欣芸沉浸在喜悦中,一脸轻松。

  酒店预先准备了两个岗位,一个是餐厅服务员,一个在洗衣房做后勤,都需要住宿舍。一番沟通后,家长、老师、酒店都更倾向后者:社交少,不用面对客人,容错率高,不但适合心智障碍孩子的能力特点,也更方便酒店管理。

  4月8日,刘欣芸试训的第一天。藕色上衣、黑色裤子、黑色布鞋、统一要求的盘发、胸前的“培训生”工牌,工作制服让她看起来成熟了不少。

  洗衣房位于酒店负一层,是旅客看不见,却十分重要的一个部门。布草是酒店专业用语,泛指客房内一切跟“布”有关的东西,包括毛巾、床单、被套、浴袍等。洗衣房的主要职能就是清洗布草,此外还包括旅客的客衣,以及整个酒店工作服的清洗工作。

  王长爱阿姨是洗衣房的领班,也是酒店指定给刘欣芸的带训师父。看见这位和自己女儿差不多年纪的小姑娘,长爱阿姨爱怜地说:“不要怕,我们都很欢迎你。”

  上午10点,第一批客人退房了,一辆装着脏布草的小车被推了进来。长爱阿姨开始教刘欣芸洗衣房的第一件工作,分类脏布草。

  一个客房的脏布草都裹在一起,最外面是被套和床单,里面是大小毛巾和浴袍,要将每样布草分类堆放,被套还要翻过来,方便清洗和熨烫。

  突然面对这么多白色的布,刘欣芸有点发懵,虽然长爱阿姨一遍遍讲得很仔细,她还是没法清楚分类。

  中午11点,午餐时间。员工食堂也在负一层,距离洗衣房很近,门上贴有一对红色双鱼窗花,非常好认。

  工作餐是免费的,菜品很丰富,每天的菜单都不一样。这天中午有五香鹌鹑蛋、清炒小白菜、油豆腐烧肉、红烧鸡腿、冬瓜汤,主食有米饭、馒头、小米粥,还有苹果和饮料。

  员工自己打饭菜,没有限制。刘欣芸给自己打了满满一盘。她对工作餐十分满意,说味道比学校和家里都好。当天晚上有西兰花,这是她最喜欢吃的菜,一连吃了两碗米饭,喝了三杯饮料,比在家的饭量多了几乎一倍。

  明显吃得太多了,爸爸知道后提醒:“中午可以多吃点,晚饭少吃点,再喜欢的菜也不要拼命吃。饮料少喝,水果多吃。”“唐宝宝”的体质本就容易发胖,他担心女儿不知道控制饮食,吃出病来。

  午休过后,刘欣芸熟悉洗衣房的环境和工作。在尝试了折床单、叠浴袍等工作后,发现折毛巾是最适合她的工作。床单的尺寸品类太多,尺寸太大,刘欣芸个子小、手臂短折不过来,还容易分类出错。

  首先把毛巾平摊在操作台上,标签要朝上,正反面检查一下有没有污渍和破损,没洗干净的放入复洗框,破掉的要报废。小方巾不用折,脸巾三折后再对折,浴巾三折后三折。每10条一堆,用绳子扎起来,放在规定的置物架上,方便计数和取用。

  她把毛巾拎起来,放在日光灯下反复翻看,如果毛巾洁白整齐,会愉快地说“质检通过”,如果没有洗干净,则会恨恨地把毛巾丢入复洗框,讲一句“重~新~洗~过~”。

  一条脸巾折好后大概四五厘米厚,十条堆起来快半米了,系绳子的时候很容易倒掉。刘欣芸自己想了个办法,用头顶住,这样不会倒,还方便系绳子。

  下午2点到3点,是旅客退房的高峰期。大量布草被收回来,等待清洗的脏布草车像小火车的车厢一样,排起了长龙。

  上午,长爱阿姨还有空闲手把手教刘欣芸工作,现在则要统筹整个洗衣房。分类、清洗、过大烫机、折叠……同事们各司其职,四台巨大的商用洗衣机轰隆隆转个不停。洗衣房的工作节奏加快了,气氛也更紧张。

  3点之后,刘欣芸明显开始累了,打起了哈欠,手也慢了下来。4点半,一天的工作结束,长爱阿姨数了一下,刘欣芸折了约一百条毛巾。

  “累不累?”“不累,就是脚有点疼。”洗衣房的工作都是站着的,从上午8点上班算起,已经过去了七八个小时,这是刘欣芸头一次连续站立工作那么长时间。

  “折毛巾的时候要站着,这样肩膀放松,不容易累。整理台下面有一张小凳子,不折毛巾的时候可以坐一下,歇歇脚。阿姨们刚开始工作的时候也会脚疼,坚持一下,习惯了就不会疼了。”

  4点半,一天的工作结束了。酒店的员工宿舍在三楼,从洗衣房可以坐电梯直达,配有洗衣房、阅览室、休闲室、浴室、卫生间等公共设施。酒店照顾刘欣芸,特意安排她单独住一个房间,位置靠近电梯。

  “诶呀,像个大人样子了,怕不怕住宿舍?”“我不怕,上幼儿园就住过宿舍了。”“不要老是待在房间里,去外面走走,透透气,手机随身带。”“我不去,要走丢的。”

  “过年要发红包,奶奶2000,爷爷1000,爸爸1000……”过了一会儿又开始加码,2000变成20000,总之要比哥哥姐姐们给得多。奶奶哈哈大笑“你能赚那么多吗”,刘欣芸愣了愣,马上又坚定地回答“可以的”。

  她也许算不清自己第一年上班具体能赚多少钱,但是等待“给长辈发红包,证明自己有用”的这一天,已经期盼了很久。

  刘欣芸的爸爸是一位出租车司机,这几天他白天开车赚钱,晚上和女儿一起住,帮助她适应工作和宿舍生活。每晚必备的活动是“学会坐地铁回家”。

  第三天,刘欣芸独自去,要求在起点、终点、换乘站拍照片发回来。刘欣芸准确传回这些照片,安全回到宿舍,爸爸很高兴。“很好,记住了。”

  宿舍生活,无疑增加了就业难度。杨绫子学校的叶老师表示:“这些学生,具体的技能好教,学得快一些慢一些而已,但是职场社交、职场规则,他们很难学会,察言观色不行。”

  2019年,杨绫子学校有两位男生获得杭州余杭一家食品厂的工作,同样要住宿,单位也给予了非常多照顾,但还是没能坚持下来。一位同学工作了约两年,另一位则更短。

  企业接纳一位心智障碍员工是一项系统工程,需要学生、家长、企业还有学校相互配合,而且是长期的。杭州多家培智学校实践证明,家长是孩子“适应工作,稳定就业”的关键角色,而且具有双面性。

  “工资要高,不能太累,怕孩子受欺负,担心能力不够”,存有这样的心态,家长会成为最大的障碍。“积极配合企业调整,不斤斤计较,不怕麻烦”,家长就是最大的助力。

  2024年4月2日是第十七届世界孤独症日,主题为“全生涯服务,全方位关爱”。两个“全”字,说明了他们所需支持服务的多样,也凸显出他们需要全社会的接纳和帮助。

  在我国,孤独症(自闭症)学生一般在培智学校上学,同学还包括唐氏综合征、智力障碍、脑瘫等心智障碍群体。他们面临同样的困难,同样需要社会的关注和帮助。

  近年来,在学校、学生、家长、企业的共同努力下,越来越多心智障碍学生找到适合自己的工作,赢得有尊严、有价值的人生。

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